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                                                2. 人力实训:戴尔公司招聘

                                                  来源:环球网校 发布时间:2019-03-25 17:27:00 点击量: 分享:

                                                  犹太企业戴尔公司有一条招聘经验:在新招来的员工?#26657;?年后,大概只有30%的人能留下来;10年以后,大概只有10%的人能坚持到最后,被公司老板留下来成为核心员工。比如某公司10年前招了100个人,5年以后就只剩下了30个人,10年以后能坚持下来的也就只剩10个人了。可是这些坚持下来的人,虽然不是最优秀的,但他们却一定是最能适应戴尔价值观的人;而且他们能为戴尔公司创造出最大的经济效益,节省出更多的成本;他们不但对戴尔的文化坚信不移,他们也是竞争对手无法用金钱挖走的。李嘉诚把这些核心员工称为“老人”,他说:“一个企业的老板,如果经商10年以后发现身边的”老人“连10%?#27982;?#21097;下,那这个老板也就真的危险了。” 因此,“人才不是越优秀越好,而是合?#23454;?#25165;是最好的”。“合适”就是企业用人的标准和尺度,只有做到了心中有数,才能用心中的这?#36873;?#23610;?#27604;?#34913;量每一位应聘者。

                                                  以戴尔为例,戴尔中国公司也许是中国大陆“最逐利”的跨国公司。戴尔招聘的“尺?#21462;?#26159;:发现和聘用,能用最低成本赚得最高利润的人。

                                                  犹太人的行为面试法

                                                  世界上最残酷的面试话术是犹太人发明的,戴尔公司(犹太企业)的人力资源材料,是笔者十几年以前开始做犹太商人研究的时候积累下来的,现在他正好用上了。在招聘问题的设计上,戴尔也采用了?#21040;?#26222;遍采用的行为面试法。这种方法是从应聘者的角度看,面试的问题完全是随机的,而且问题的着眼点都是候选人过去发生过的行为。

                                                  ●一般的通俗问法

                                                  大多数企业的面试官?#19981;?#38382;一些很通俗的问题,比如:

                                                  却真伪很难识别。

                                                  ●戴尔的二种问法

                                                  (1)在戴尔,他们通常?#24509;?#20040;问,他们会问这样的问题:

                                                  你所做过的工作当中最值得你自豪的一件事是什么?是什么时间做的?

                                                  这时候应聘者事先准备的问题就可能用不上了,想在现场编?#36866;?#32943;定也来不及,他只能实事求是地讲真话,否则很容易露馅。

                                                  (2)比如,有时候他们还会问:

                                                  戴尔会在应聘者的工作能力、工作态?#21462;?#24037;作动机、稳定性等多方面进行考察,如果一个人频繁调动工作,面试官就会问:为什么在过去几年当中换?#22235;?#20040;多工作,原因何在?如果应聘者没有充足的理由去解释,就可能被淘汰了。如果应聘者一年换一个工作,那么这个人一定有问题,来了也不会待下去。

                                                  ●戴尔的面试总结

                                                  总之,面试的问题一定要科学设计,才有助于发现事实的真相。“你如果成为公司的一员,你会怎样?#28304;?#24037;作?”这样的问题一定不要问,因为这种问题问不出任何实质性的内容,应聘者一定会慷慨激昂地表决心,一定会表示努力工作,请上司放心。所以这一类有标准答案的问题不要问,要问那些应聘者曾经经历过的事情、曾经做过的事情,这些问题并没有标准答?#31119;?#20063;没有?#28304;?#20043;分,所以更容易考察一个人。应聘者在回答这些问题时,他的行为准则、价值观念就会从中体现出来。

                                                  以上的方法面试以后,用人单位能?#29615;?#29616;应聘者的优点和缺点分别是什么,有什么潜在的问题,该应聘者的动机与公司提供的岗位是否吻合,该岗位未来的发展前?#26696;?#24212;聘者的期望是否吻合,选定这个人的理由是什么,这个人有什么值?#27599;?#37325;的地方,这个人在哪些方面是可塑之材,在哪些方面还有欠缺,这个人最令人担心的地方在哪里等等,这些信息要非常详细地记入面试总结。可以说,戴尔在?#21152;?#19968;个人之前,基本上已经对这个人有了初步的结论了,以后要做的只是去验证这个结论。这一安排对管理者来说,是一种决策——反馈——比对——提升的过程。

                                                  ●参考检查法

                                                  另外,对于一些重要岗位的关键员工来说,还有一?#20540;?#26597;方法叫参考检查。公司(或委托的猎头公司)会要求候选人提供原来工作单位的两名上司的姓名和电话、两个平级同事的姓名和电话、两个部下的姓名和电话,然后公司派人与这些人进行电话?#20302;ǎ?#30446;的就是想知道这三个层次的人怎么看这个候选人。

                                                  这个人在?#20302;?#26041;面、在领导力方面有哪些问题?

                                                  当这6个人从不同的角度谈了自己的看法后,公司会总结出?#29615;?#25991;件,供用人部门参考,从专业的角度提供咨询建议。透过戴尔整个招聘过程的介绍,戴尔在招聘问题上的慎重和理性,对陈竹而既有所启发,也让他感觉到压力。一家企业如果草?#23454;?#25226;人招进来,发现不好再辞?#33487;?#20010;人,这就像两个人匆匆结婚,过了没多久又离婚一样,双方的损失都很惨重。为了避免这类问题的发生,戴尔招聘的时候,审核工作非常严格。选人是管理者最重要的一项工作,这个工作没做好的话,后面出问题是必然的。

                                                  为了便于中国企?#21040;?#37492;犹太人的招聘经验,笔者打算用一个?#36866;?#26469;说明戴尔公司面试题的设计?#35760;桑?#20197;及应聘者的答题?#35760;?/P>

                                                  你对这个人总体上怎么看?如何形容他?

                                                  你觉得这个人最需要改进的地方是什么?

                                                  你觉得这个人最能干的地方是什么?

                                                  问题的设计是很有?#35760;?#30340;,比如:

                                                  经过

                                                  这个问题并没有标准的答?#31119;?#25140;尔只是通过知道应聘者?#19981;?#36319;什么样的人合作,不?#19981;?#36319;什么样的人合作,从中了解他?#19981;?#20160;么样的工作氛围,以及在他/她心目中好人是什么样的。

                                                  你为什么不?#19981;?#20182;/她?

                                                  你最不?#19981;?#30340;同事是谁?

                                                  为什么值得你自豪?

                                                  怎么做的?

                                                  这些问题谁都会问,但是答案

                                                  你是否愿意按照上司的意图去做事?

                                                  你是否愿意努力工作?

                                                  你?#19981;?#20570;什么?

                                                  你过去做过什么?

                                                  温馨提示:欢迎关注环球网校人力资源管理师考试频道,更多资料可以点击下方按钮免费下载学习~

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                                                                          <em id="2fmlq"><ol id="2fmlq"></ol></em>
                                                                        1. <em id="2fmlq"><ol id="2fmlq"></ol></em>

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                                                                              <dd id="2fmlq"><tr id="2fmlq"></tr></dd>
                                                                            1. <em id="2fmlq"></em><div id="2fmlq"><tr id="2fmlq"></tr></div>

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                                                                                <div id="2fmlq"><tr id="2fmlq"></tr></div><optgroup id="2fmlq"><table id="2fmlq"></table></optgroup>

                                                                              1. <div id="2fmlq"><tr id="2fmlq"><object id="2fmlq"></object></tr></div>

                                                                                        <div id="2fmlq"><tr id="2fmlq"><object id="2fmlq"></object></tr></div>
                                                                                            1. <div id="2fmlq"></div>

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                                                                                                1. <code id="2fmlq"><strong id="2fmlq"></strong></code>
                                                                                                2. 平码三中三如何推算

                                                                                                    <output id="2fmlq"></output>
                                                                                                    <mark id="2fmlq"><ruby id="2fmlq"><option id="2fmlq"></option></ruby></mark>
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                                                                                                              <rp id="2fmlq"></rp>

                                                                                                              <small id="2fmlq"></small>

                                                                                                                    1. <mark id="2fmlq"><button id="2fmlq"><option id="2fmlq"></option></button></mark>

                                                                                                                      <em id="2fmlq"></em>

                                                                                                                      <dd id="2fmlq"><legend id="2fmlq"></legend></dd>
                                                                                                                          <em id="2fmlq"><ol id="2fmlq"></ol></em>
                                                                                                                        1. <em id="2fmlq"><ol id="2fmlq"></ol></em>

                                                                                                                          <div id="2fmlq"><tr id="2fmlq"></tr></div>

                                                                                                                            <dd id="2fmlq"><tr id="2fmlq"><kbd id="2fmlq"></kbd></tr></dd>

                                                                                                                              <dd id="2fmlq"><tr id="2fmlq"></tr></dd>
                                                                                                                            1. <em id="2fmlq"></em><div id="2fmlq"><tr id="2fmlq"></tr></div>

                                                                                                                              <em id="2fmlq"></em>

                                                                                                                                <div id="2fmlq"><tr id="2fmlq"></tr></div><optgroup id="2fmlq"><table id="2fmlq"></table></optgroup>

                                                                                                                              1. <div id="2fmlq"><tr id="2fmlq"><object id="2fmlq"></object></tr></div>

                                                                                                                                        <div id="2fmlq"><tr id="2fmlq"><object id="2fmlq"></object></tr></div>
                                                                                                                                            1. <div id="2fmlq"></div>

                                                                                                                                              <div id="2fmlq"></div>

                                                                                                                                                1. <code id="2fmlq"><strong id="2fmlq"></strong></code>